与件文からの強み・弱み抽出と因果

与件文からの強み・弱み抽出は、事例Ⅰの全設問に関わる基礎技能です。強みは、技術力、顧客基盤、従業員の技能、柔軟な対応、社長のネットワーク、地域での信頼などとして表れます。弱みは、人材不足、属人化、部門間連携不足、後継者未育成、評価制度の未整備、意思決定の遅れなどとして示されます。ただし、単語を拾うだけでは答案になりません。

重要なのは、設問要求に合わせて因果に変換することです。過去の成功要因を問われたら、強みがどの機会に活かされ、どの成果につながったかを書く。今後の課題を問われたら、弱みがどの戦略実行を妨げるのかを書く。助言を問われたら、強みを活用し弱みを補う施策と効果をつなげます。

また、事例Ⅰでは多面的な解答が求められます。人材、組織構造、文化、権限、評価など複数の切り口で根拠を整理し、同じ内容を別設問で重複させすぎないようにします。与件文の表現を活かしつつ、設問に必要な抽象度まで引き上げることが得点安定につながります。

• 強みは、何に活用できるかまで書くと助言に使いやすい。
• 弱みは、原因と影響を分けると課題設定が明確になる。
• 設問ごとに使う根拠を決め、同じ要素の重複を避ける。
• 与件の言葉を残しつつ、組織・人事の切り口へ整理する。
• 因果は、根拠、施策、効果の順に崩れがないか確認する。

与件文に、長年の顧客からの信頼、熟練社員の高い技能、若手への技能移転不足が示されている。今後の助言答案を作る際の考え方として最も適切なものはどれか。

• ア. 顧客信頼と技能を強みとして活用し、OJTや標準化で技能移転不足を補う。
• イ. 強みと弱みは答案に書かず、一般的な組織論だけで解答する。
• ウ. 若手育成の弱みがあるため、熟練社員の技能は強みとして使えない。
• エ. 顧客からの信頼は過去の話なので、今後の施策には一切関係しない。