組織構造の設計原理

組織構造の設計では、企業が置かれた戦略段階と組織能力を合わせて考えます。機能別組織は営業、製造、開発などの専門性と効率を高めやすく、規模が小さい企業や単一事業に向きます。一方で、顧客別や商品別の調整が遅れ、部門間の壁が生じやすい点に注意します。

事業部制は、事業や地域ごとに責任を明確にし、市場対応を速める狙いがあります。多角化や複数市場への展開では有効ですが、人材や機能の重複、全社的な知識共有の弱まりが起こり得ます。カンパニー制は事業部制より自律性と業績責任を強める考え方で、経営人材の育成にもつながりますが、全社統制との均衡が必要です。

答案では、組織形態の名称だけで終わらせず、与件文の課題を根拠にします。設問が助言なら、どの部門をまとめ、誰に責任を持たせ、どのような情報共有や統制を加えるかまで書くと、施策と効果の因果が明確になります。

• 機能別組織は専門性と効率を高めるが、横断調整の弱さに注意する。
• 事業部制は市場対応と責任明確化に向くが、機能重複や部分最適が起こり得る。
• カンパニー制は自律性と業績責任を高め、経営人材育成にも結び付く。
• 組織形態は与件上の戦略課題、制約、副作用を合わせて選ぶ。

複数の商品分野を展開する企業で、各分野の顧客ニーズが異なり、機能別部門間の調整に時間がかかっている。助言答案の考え方として最も適切なものはどれか。

• ア. 商品分野ごとの責任体制を明確にし、共通機能との連携ルールも整える。
• イ. 全商品を従来の機能別部門だけで管理し、顧客別の違いは考慮しない。
• ウ. 事業ごとの責任を持たせるなら、全社方針や情報共有は不要である。
• エ. 組織形態は設問要求と無関係なので、与件根拠を使わず名称だけを書く。