機能別・事業部制・マトリックス組織

組織構造は、仕事と権限をどの単位で分け、調整するかを定める仕組みです。機能別組織は、生産・販売・研究開発など職能ごとに編成し、専門性や規模の経済を得やすい形です。事業部制組織は、製品・地域・顧客などで事業部を分け、各事業部に意思決定権限や利益責任を持たせます。マトリックス組織は、職能と製品・プロジェクトなど二つの編成原理を重ねる形です。

計算公式はなく、「何を基準に部門化するか」「誰が損益責任を負うか」「命令系統が一元的か」を比較します。機能別組織は専門化に優れる一方、トップに意思決定が集中しやすく、部門間調整が難しくなります。事業部制は市場への対応と次世代経営者の育成に向く一方、職能資源の重複や事業部間のセクショナリズムを招きます。マトリックス組織は複数目的に柔軟に対応できますが、二重権限による対立や調整コストが生じます。

試験では、多角化・大規模化した企業がトップの負担を軽減し、事業ごとの成果を明確にするなら事業部制が適合しやすい、と判断します。ただし、事業部は独立法人ではありません。またマトリックス組織は命令一元化の原則から外れるため、権限分担と調整ルールが成否を左右します。

• 機能別組織は専門化と規模の経済に優れるが、部門横断の調整が課題となる。
• 事業部制組織では事業部に利益責任を持たせ、トップは全社戦略に注力しやすい。
• 事業部制は職能資源の重複や事業部間のセクショナリズムを生みやすい。
• マトリックス組織は二重の権限関係を持ち、柔軟性と引き換えに調整負担が増える。

製品分野の異なる複数事業を持つ企業が、各市場への迅速な対応と事業別採算の明確化を図り、社長を全社戦略に専念させたい。この目的に最も適合する組織構造はどれか。

• ア. 機能別組織
• イ. 事業部制組織
• ウ. 単純組織
• エ. 職能だけを軸とするマトリックス組織