リーダーシップ理論（PM理論・SL理論）

リーダーシップ理論は、集団の成果と人間関係を両立させる働きかけを説明します。三隅二不二のPM理論では、目標達成を促すP（Performance）機能と、集団を維持するM（Maintenance）機能の強弱から、PM型、Pm型、pM型、pm型の4類型に分けます。両機能が強いPM型が高い集団成果につながるとされます。SL理論は、有効な行動が部下の成熟度によって変わる状況適合理論です。

PM理論に計算公式はありません。大文字は機能が強く、小文字は弱いことを示します。SL理論では、リーダー行動を課題行動と関係行動の高低で捉えます。成熟度が低い段階では課題行動が高く関係行動が低い指示型、次に両方が高い説得型、さらに課題行動が低く関係行動が高い参加型、成熟度が高い段階では両方が低い委任型が適するとされます。

試験では、P機能を強権的行動、M機能を単なる親切と狭く捉えないことが重要です。Pは計画・指示・進捗管理など成果への働きかけ、Mは葛藤の調整や信頼形成など集団維持への働きかけです。SL理論では、成熟した部下ほど細かな指示を増やさず、課題行動と関係行動を減らし、権限を委ねる点が問われます。

• PM理論のPは目標達成機能、Mは集団維持機能を表す。
• PM型はP機能とM機能の双方が強い類型である。
• SL理論は部下の成熟度に応じて有効なリーダー行動が変わると考える。
• SL理論では成熟度が高まるにつれ、指示型、説得型、参加型、委任型へ移行する。

SL理論に基づき、業務能力も意欲も高く、自律的に成果を上げられる部下を担当するリーダーの行動として最も適切なものはどれか。

• ア. 手順を細かく指示し、対人支援を抑える。
• イ. 課題行動と関係行動をともに高める。
• ウ. 意思決定を共有し、関係行動を高く保つ。
• エ. 権限を委ね、課題行動と関係行動をともに抑える。