IE（方法研究・作業測定）

IE（Industrial Engineering）は、人・設備・材料などからなる仕事の仕組みを分析し、生産性を高めるための技術体系です。大きく、より良い作業手順を設計する方法研究と、作業に必要な時間を設定・把握する作業測定に分けられます。方法研究には工程分析や動作研究などがあり、作業測定には時間研究、ワークサンプリング、標準時間資料法などがあります。

時間研究では作業を要素に分けて観測し、観測時間を作業者の速度評価で補正した正味時間に、疲労・用達・遅れなどの余裕を加えて標準時間を設定します。標準時間は、所定の作業条件の下で、標準的な熟練度を持つ作業者が標準的な努力で遂行するのに必要な時間です。余裕率の定義によって計算式が異なるため、問題文の基準を確認します。

試験では、分析手法と目的の対応、レイティングと余裕の計算、改善原則の適用が問われます。ワークサンプリングは瞬間観測を多数回行い、稼働・非稼働などの時間構成比率を統計的に推定する方法です。まず方法を改善してから標準時間を設定する、という順序も重要です。

• 方法研究は工程や動作を分析して、仕事のより良い手順を設計する。
• 作業測定は時間研究やワークサンプリングなどで作業時間を把握する。
• 時間研究では観測時間をレイティングで補正し、余裕を加えて標準時間を定める。
• 余裕率は外掛け・内掛けなど定義によって式が異なるため問題文を確認する。
• 標準時間を設定する前に、対象となる作業方法を標準化する。

多数の作業者について、稼働・手待ち・準備などの時間構成比率を、ランダムな時点での瞬間観測から推定したい。最も適した手法はどれか。

• ア. 連続時間分析
• イ. ワークサンプリング
• ウ. 特性要因図
• エ. 製品工程分析