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インストアマーチャンダイジング

運営管理売場内で購買を促す品ぞろえと陳列方法が分かる

要点

インストアマーチャンダイジングは、店舗内での商品配置、陳列、売場スペース、販促などを計画・管理し、顧客の購買を促して売場の生産性を高める活動です。単に商品を目立たせるのではなく、店舗の品ぞろえ方針と顧客の購買行動に基づき、見つけやすさ、選びやすさ、買いやすさをつくります。

中心となるのは、カテゴリー間の売場スペース配分と、棚内で各商品をどこに何フェイス置くかを定める棚割りです。フェイス数を増やすと視認性や陳列在庫量は高まりやすい一方、他商品のスペースを圧迫します。関連陳列は一緒に使う商品を近くに置いて併買を促し、エンド陳列は通路端の注目されやすい場所で重点商品を訴求します。

試験では、施策の名称と目的、売上・粗利益・在庫回転などの指標を用いたスペース配分が問われます。売上構成比だけで機械的に棚を割り当てるのではなく、粗利益、商品の役割、補充頻度、季節性も考慮します。棚割りは固定せず、POSデータや欠品状況、販促結果を検証しながら修正することが重要です。

試験で問われるポイント

確認問題

パスタ売場の近くにパスタソースを配置し、同時購入を促す陳列方法として最も適切なものはどれか。

正解: ア
用途や使用場面が関連する商品を近くに置き、併買を促す関連陳列のアが正解です。イの島陳列は通路などに独立した陳列場所を設ける方法、ウの前進立体陳列は商品を棚の前面にそろえて量感や見やすさを保つ方法、エのジャンブル陳列は商品を投げ込み式などで無造作感を出す方法です。設問は商品の組み合わせが判断軸です。

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